← Semua panduan

Membatalkan transaksi dan retur

Kapan memakai void dan kapan memakai retur sebagian.

Untuk Owner, Admin, Manager

Batalkan (void)

Untuk transaksi yang salah input. Seluruh transaksi dibatalkan dan stok kembali.

  1. Buka Penjualan, pilih transaksinya.
  2. Tekan Batalkan transaksi.

Transaksi yang dibatalkan tetap tersimpan dengan status Dibatalkan, dan tercatat di Riwayat perubahan.

Retur sebagian

Untuk pelanggan yang mengembalikan sebagian barang, mis. 1 dari 3 botol.

  1. Buka transaksinya di Penjualan.
  2. Di bagian retur, isi alasan.
  3. Isi jumlah yang dikembalikan untuk setiap barang. Tekan Semua untuk mengembalikan seluruh sisa barang itu.
  4. Periksa perkiraan uang yang dikembalikan, lalu proses.

Stok barang yang diretur kembali otomatis. Retur tunai mengurangi kas di shift. Barang yang sudah diretur tidak bisa diretur lagi melebihi sisa, dan riwayat retur tampil di bawah transaksi.

Hanya Manager, Admin, dan Owner yang bisa membatalkan atau meretur transaksi.