Trial, paket Gratis, dan langganan

Trial 7 hari

Setiap usaha baru mendapat trial 7 hari dengan semua fitur paket tertinggi untuk 1 usaha. Cabang tambahan hanya untuk pelanggan berbayar.

Paket Gratis

Setelah trial (atau langganan) berakhir tanpa berlangganan, usaha otomatis memakai paket Gratis. Kasir tetap bisa dipakai dengan batas, antara lain jumlah transaksi per hari, 1 pengguna (Owner), jumlah produk, laporan beberapa hari terakhir, dan tanpa fitur seperti varian, bahan baku, harga member/grosir, atau antrean. Batas lengkapnya ada di halaman harga.

• Data tidak dihapus. Data fitur berbayar (cabang, pengguna tambahan, varian, resep) tetap tersimpan dan aktif lagi begitu berlangganan.
• Karyawan di luar batas pengguna tidak bisa masuk sampai paket dinaikkan.
• Usaha Gratis yang belum pernah berlangganan dan tidak dipakai 180 hari dihapus, dengan pemberitahuan 15 hari sebelumnya.

Pengingat jatuh tempo

Pelanggan berbayar diingatkan 7, 3, dan 1 hari sebelum langganan berakhir (notifikasi, email, dan WhatsApp untuk H-3 dan H-1). Di aplikasi HP muncul pita peringatan.

Aplikasi HP saat offline

• Aplikasi tetap bisa berjualan offline, tetapi perlu tersambung ke internet setidaknya sekali dalam 7 hari. Lewat dari itu ada peringatan, lalu kasir dikunci sampai online.
• Lewat tanggal berakhir langganan, aplikasi langsung memakai aturan paket Gratis walau sedang offline. Sudah membayar? Sambungkan internet sebentar supaya terbaca.
• Mengubah jam HP tidak mengakali batas ini; aplikasi akan meminta online.
• Transaksi offline tidak pernah hilang. Transaksi yang dibuat saat masih berlangganan dihitung dengan fitur paket saat itu.

Harga

Paket berbayar dihitung per usaha/cabang per bulan, ada potongan bila bayar 12 bulan.

Perpanjang tidak menambah pengguna

Perpanjang langganan (paket yang sama) hanya menambah masa aktif, dihitung dari sisa masa aktif sekarang. Batas pengguna tidak ikut bertambah, misalnya Pro tetap sesuai batas pengguna Pro walau dibayar 12 bulan.

• Batas pengguna berlaku per usaha/cabang sesuai paket.
• Butuh lebih banyak pengguna: naikkan paket ke yang batasnya lebih besar, atau tambah jumlah cabang saat membayar (setiap cabang punya kuota pengguna sendiri).

Cara membayar

1. 1Buka Pengaturan, bagian Paket langganan, atau menu Langganan di aplikasi HP (Owner/Admin).
2. 2Pilih paket, jumlah bulan, dan jumlah cabang.
3. 3Bayar lewat transfer/VA, QRIS, atau metode lain yang tersedia.
4. 4Paket aktif otomatis setelah pembayaran diterima. Riwayatnya tampil di Riwayat pembayaran.

Tagihan belum dibayar

Selama ada tagihan yang belum dibayar, pita di atas halaman (dan panel di layar Langganan aplikasi HP) menampilkan tombol Lanjutkan pembayaran. Tombol ini membuka halaman bayar yang sama, tanpa membuat tagihan baru. Sudah membayar tapi paket belum berubah? Tekan Sudah bayar? Cek status. Tagihan yang tidak dibayar dalam 24 jam otomatis kedaluwarsa; buat tagihan baru bila masih ingin membayar.

Masa aktif

• Batas langganan selalu tampil di kotak toko pada menu samping, mis. "Pro · aktif s/d 28 Nov 2026 (30 hari lagi)".
• Membayar saat trial masih berjalan: sisa hari trial tidak hangus, masa aktif dihitung dari akhir trial.
• Memperpanjang sebelum habis: bulan baru ditambahkan di atas sisa masa aktif.