← Semua panduan

Alur kerja usaha antrean saja (klinik, kantor, bank)

Memakai sistem antrean tanpa kasir: layanan, loket, layar TV, kios, dan laporan.

Untuk usaha Antrean saja

Jenis usaha Layanan antrean saja menampilkan menu antrean tanpa kasir, produk, dan stok.

  1. Atur layanan: Antrean → Pengaturan → Layanan & loket. Contoh klinik: Pendaftaran (A: Loket 1, Loket 2), Poli Umum (B: Ruang 1), Poli Gigi (C: Ruang 2), Apotek (D).
  2. Tambah petugas: menu Pengguna. Peran Kasir cukup untuk petugas loket dan tablet kios.
  3. Pasang layar TV: buka Layar TV di TV ruang tunggu dan ketuk sekali untuk suara. TV menampilkan nomor yang dipanggil, loketnya, dan jumlah yang menunggu per layanan.
  4. Pasang kios di pintu masuk (tablet), atau tempel poster QR supaya pengunjung ambil nomor dari HP.
  5. Petugas loket: buka Antrean, pilih loket, tekan Panggil berikutnya, lalu Selesai setelah dilayani. Tidak datang? Tidak datang, bisa diantrekan lagi.
  6. Pantau: Dashboard menampilkan antrean sekarang per layanan, rata-rata menunggu, dan jam ramai. Rinciannya ada di Laporan antrean.

Pengunjung yang mengambil nomor lewat QR atau kios bisa memantau giliran di HP. HP bergetar dan berbunyi saat dipanggil, tanpa perlu WhatsApp.