Antrean dan layar TV

Menu Antrean membantu mengatur pelanggan yang menunggu dilayani atau menunggu pesanannya selesai. Menu ini otomatis aktif untuk Barbershop/salon, Bengkel, Laundry, dan Kafe. Jenis usaha lain bisa mengaktifkannya di Pengaturan → Atur antrean.

Cara kerja per jenis usaha

• Barbershop / salon: pelanggan ambil nomor (di kasir atau lewat QR), bisa memilih kapster, lalu dipanggil. Setelah selesai, tekan Bayar di kartunya untuk membuka kasir. Antrean otomatis selesai setelah dibayar.
• Bengkel: ambil nomor saat motor/mobil datang, isi nomor polisi, panggil, lalu Mulai dikerjakan dan Siap diambil. Bayar saat kendaraan diambil.
• Laundry: setiap nota otomatis dapat nomor. Ubah status Dicuci, Siap diambil, lalu Diambil. Status pesanan di nota ikut berubah.
• Kafe: setiap transaksi otomatis dapat nomor pesanan berstatus Disiapkan. Tekan Siap diambil saat pesanan jadi.

Memanggil

1. 1Pilih loket/kursi kamu (dan nama kamu jika ada daftar petugas). Pilihan ini diingat di perangkat.
2. 2Tekan Panggil berikutnya. Yang paling dulu mengambil nomor dipanggil lebih dulu. Tiket yang meminta petugas tertentu hanya dipanggil oleh petugas itu. Jika memakai layanan, loket hanya memanggil layanan yang dilayaninya.
3. 3Pelanggan tidak datang? Tekan Tidak datang. Nomornya pindah ke daftar dilewati dan bisa diantrekan lagi.

Layar TV

Buka Antrean → Layar TV di TV atau monitor, lalu ketuk sekali untuk menyalakan suara. Nomor yang dipanggil tampil besar dengan bunyi dan suara "Nomor antrean A, 12, silakan ke Kursi 1". Untuk Kafe dan Laundry, layar juga menampilkan pesanan yang siap diambil.

Ambil nomor sendiri (QR)

Aktifkan Pelanggan bisa ambil nomor sendiri di pengaturan antrean, lalu cetak poster QR dan tempel di lokasi. Pelanggan scan, isi nama (nomor WhatsApp boleh dikosongkan), lalu bisa memantau posisinya dari HP tanpa harus menunggu di tempat. HP bergetar dan berbunyi saat nomornya dipanggil. Satu nomor WA hanya bisa punya satu antrean aktif, dan ada batas nomor online per hari.

Kabar WhatsApp

Pesan WA dikirim seperlunya saja, karena satu nomor WA dipakai banyak toko dan terlalu banyak pesan bisa membuat nomor diblokir.

• Laundry dan Bengkel (barang ditinggal): pelanggan dapat satu pesan saat pesanan selesai dan siap diambil.
• Barber, Kafe, dan usaha lain (pelanggan menunggu di tempat): bawaannya tanpa WA. Pelanggan melihat layar TV dan memantau posisinya lewat halaman tiket (QR di kertas antrean atau setelah ambil nomor online).

Pesan antrean di tempat (nomor dibuat, hampir giliran, dipanggil) bisa dinyalakan oleh pengelola platform jika diperlukan.

Di aplikasi HP

Menu Antrean juga ada di aplikasi Android: ambil nomor, panggil, ubah status, cetak tiket ke printer Bluetooth, dan bayar. Antrean butuh internet karena nomor dibuat oleh server. Transaksi kasir tetap bisa offline.